Retourneren & Ruilen

Bij GENTS streven we naar de perfecte pasvorm; mocht uw aankoop toch niet naar wens zijn, dan kunt u deze binnen 30 dagen na ontvangst eenvoudig retourneren of ruilen. Zorg ervoor dat de kleding ongedragen is en voorzien van de originele labels.

Return Process

• 1.
  Aanmelden

  Log in op uw account of gebruik het retourportaal om uw retourzending aan te melden en geef hierbij de reden van retour aan.

• 2.
  Inpakken

  Plaats de artikelen in de originele verzenddoos of een andere stevige verpakking en voeg het ingevulde retourformulier toe.

• 3.
  Verzenden

  Plak het meegeleverde retourlabel op het pakket en geef deze af bij een erkend verzendpunt bij u in de buurt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij uw pakket in goede orde hebben ontvangen, verwerken wij de terugbetaling binnen 7 werkdagen via de oorspronkelijke betaalmethode.